Как добиться успеха в ремонте квартиры

Об этом рассказал на первом заседании Антон Михайлович, сантехник жилищно управляющей компании АркосПрофЖилТрест-плюс, самого первого и известного в нашем городе и регионах, в которых у этой компании есть три десятка филиалов. За десять лет существования Антон Михайлович видел сотни примеров успешного ремонта квартиры в процессе, а многим помог лично, как мастер-сантехник и слесарь.

"Антон Михайлович, Ваш звездный час пробил". - Объявил я его выход. "А вот тут ты ошибаешься. - Поправил он меня. - Мой звездный час еще не настал. Кстати, отличительная черта успешного мастера по ремонту квартир состоит в том, что он всегда считает - его лучшие клиенты еще впереди".

После этого "дедушка российского топ-сантехнинга", как его иногда нызывают коллеги, рассказал массу примеров из реальной жизни, слесарных баек, густо пересыпая цитатами слесарей низшего разряда и своих бывших подчиненных по газовому ключу и сварочному аппарату. Через полтора часа он извинился, что должен срочно уйти. У него еще неформальная встреча с сантехником одного РЭУ, где готовят починку протекающей трубы в стояке одного из многоквартирных домов.

Выступление "сантехнического волка", как и его уход, взвинтил слушателей. Пара приглашенных гостей с раздражением высказала претензии. Одна пожилая дама была крайне возмущена, что случайно мастер упомянул свою недавнюю поездку по установке унитаза в соседний регион. "Подумаешь! Сейчас все только ездят куда попало, а под носом, в доме через улицу напротив, не могут кран починить - третий месяц прокладка в кране изношена, а им хоть бы что" - заявила она с чувством уязвленного самолюбия. Оказалось, что она ожидал конкретного предложения специалистов по ремонту квартир, а не рассказов о "чьих-то там успехах в деле починки дырявых труб и сифонов". Пользы в чужих рецептах успеха она не видела. Другой гость заявил, что подобные мастера - специалисты слесарно - сантехнического дела решают все допотопными методами, а вот он лично - мастер-сантехник нетрадиционалист, применяет в своей работе нанотехнологии и приглашает к себе на элитные мастер-классы сантехнинга. Недорого.

Остальные гости потребовали продолжения подобных выступлений. Они были людьми самого различного возраста, профессий, образования и жизненных установок. Элегантный мужчина, вручивший мне визитку с титулом "генеральный сантехник" спросил: "А можно мой сын к вам придет?" Гости долго не расходились. Они раскупили книги по отделке и покраске помещений ремонта из книжного шкафа "Вантуз и Компании", разобрали проспекты тренингов по заделке течей в трубах, перезнакомились и потребовали обязательно пригласить их на интересный курс по системам очистки канализационных вод в следующий раз.

Казалось, так мало тем, которые могли бы заинтересовать таких разных специалистов своего дела. Однако таковые нашлись. В списке тем их больше всего понравились:

1. планирование сантехнической карьеры,
2. работа слесарем, о которой мечтаешь,
3. гражданские права штукатура, как их защищать в суде,
4. как установить отношения с прорабом, коллегами, подчиненными,
5. как изучать мастерство владения трубогибкой легко и эффективно,
6. как лучше разбираться в трубах,
7. управление временем,
8. методы достижения успеха известных слесарей,
9. как понимать язык тела и жесты клиента при ремонте канализационного стояка,
10. использование НЛП в личном продвижении сантехника по карьерной лестнице и как дослужиться до начальника участка,
11. что нужно знать о манипуляциях циркулярной пилой и ножовкой (курсы сантехник-инжиниринга и напилинга),
12. конфликты с нетрезвыми клиентами в рабочих условиях - как их предупреждать или использовать,
13. защита от психологического насилия начальства при получении зарплаты в ЖЭУ,
14. как психологически создать имидж успешного и обаятельного сантехника, как человека с большой буквы
15. создание своего рабочего стиля одежды и поведения,
16. как сохранять активность, избегать усталости, следить за здоровьем в постоянных условиях загрязненной среды.

Это и станет темами ближайших встреч, которые запланировано проводить по средам или четвергам каждого месяца. Приходите и вы. Если, конечно, считаете, что ваш звездный час еще впереди, не ждете раздачи вакансий в рабочей сфере и обещаете не мешать профессионалам своего дела. А уж о том, насколько радушно мы примем добровольных сантехников, которые изучали ремесло самостоятельно, и говорить не приходится.